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description: Explora los errores y soluciones que puedes tener.
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# Códigos de errores

Esta guía incluye una descripción general de los errores a los que te puedes enfrentar tanto al usar nuestra **Saptiva API** como la **GENIM API**.

| Código                                                                                     | Descripcio                                                                                                                                                                           |
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| <mark style="color:red;">404 - Modelo no disponible</mark>                                 | Causa: El modelo seleccionado no esta disponible.                                                        Solución: Elija un [modelo dentro de los disponibles](modelos-disponibles). |
| <mark style="color:red;">350 - Créditos insuficientes</mark>                               | Causa: Se ha quedado sin créditos                                               Solución: [Adquiera más llamadas ](integrations)o aprende a aumentar tu límite.                      |
| <mark style="color:red;">400 - Error al crear mensaje</mark>                               | <p>Causa: No pudimos procesar tu petición.</p><p>Solución: Intenta de nuevo, comuníquese con el soporte si el problema persiste.</p>                                                 |
| <mark style="color:red;">422 - Parámetros proporcionados no válidos</mark>                 | <p>Causa: Algún parámetro obligatorio no fue proporcionado.</p><p> Solución: <a href="api-reference">Comprueba parámetros </a>y formato de la solicitud.</p>                         |
| <mark style="color:red;">401 - Autenticación inválida</mark>                               | <p>Causa:  No pudimos autenticar tu petición.</p><p>Solución: Asegúrese de que se utilicen la <a href="https://lab.saptiva.com/lab/api-keys">API Key</a> solicitante correcta.</p>   |
| <mark style="color:red;">408 - Tiempo de espera superado para procesar la solicitud</mark> | <p>Causa: Superaste el tiempo de espera para la solicitud.</p><p>Solución: Intenta de nuevo o simplifica tu prompt.</p>                                                              |
| <mark style="color:red;">422 - Campos vacíos</mark>                                        | <p>Causa: La solicitud que hiciste tiene parámetros vacíos no permitidos.</p><p>Solución: Asegúrese de llenar los campos obligatorios para la API.</p>                               |
| <mark style="color:red;">500 - Error en la generación de respuesta del modelo</mark>       | <p>Causa:  Hubo un problema al procesar tu respuesta.</p><p>Solución: Intenta de nuevo, comuníquese con el soporte si el problema persiste.</p>                                      |
| <mark style="color:red;">500 - Error al crear respuesta</mark>                             | <p>Causa: No pudimos procesar tu petición.</p><p>Solución: Intenta de nuevo, comuníquese con el soporte si el problema persiste.</p>                                                 |
